Prise en main
Bienvenue sur Fansquare
Ce qu'est Fansquare, à qui il s'adresse et comment cette documentation est organisée.
Fansquare est le logiciel des agences qui gèrent des créatrices sur MYM. Il réunit au même endroit les conversations de toutes vos créatrices, votre équipe et vos revenus. Fansquare s'installe sur votre ordinateur, sur Mac comme sur Windows.
Fansquare s'appelait Offmy. Certains écrans et certains e-mails portent encore l'ancien nom. C'est le même produit.
À qui s'adresse Fansquare
Fansquare est pensé pour toute l'équipe d'une agence, chacun avec son propre compte :
le propriétaire de l'agence connecte les comptes MYM des créatrices, crée les comptes de l'équipe, règle les rôles et suit les revenus ;
les managers encadrent les chatteurs, préparent le planning et suivent l'activité en direct ;
les chatteurs répondent aux fans des créatrices auxquelles ils ont accès.
Une créatrice indépendante peut aussi utiliser Fansquare pour son propre compte, seule ou avec un assistant.
Ce que couvre l'application
| Domaine | Ce que vous y faites |
|---|---|
| Messages | Les conversations MYM de toutes vos créatrices, avec filtres, boîtes, fiche du fan, profil IA et traduction. Les suggestions de réponse sont une option activée agence par agence. |
| Mass DM | Un message envoyé d'un coup à une audience que vous choisissez, à prix fixe ou selon la dépense de chaque fan. |
| Automatisations | Des envois qui partent seuls sur un déclencheur, et des alertes vers Slack ou Discord. |
| Équipe | Les employés et leurs accès, les rôles, les créneaux, la supervision en direct, l'analyse de l'équipe et la paie. |
| Tableau de bord | Les revenus de l'agence, puis le détail de chaque créatrice dans Créateurs › Analyse. |
| Contenu | Les scripts, le Cloud des médias et l'outil Publier pour planifier posts et stories. |
| API développeur | Une API publique et des webhooks signés pour relier Fansquare à vos propres outils. |
Chaque personne ne voit que ce que son rôle lui ouvre. La barre latérale d'un chatteur est donc plus courte que celle du propriétaire.
Par où commencer
Le propriétaire et les employés au rôle Associé trouvent dans la barre latérale la carte Premiers pas. Elle suit leurs débuts dans l'ordre : Connecter un créateur, Ouvrir la messagerie, Inviter un employé, puis Préparer un premier Mass DM. Seules les étapes que votre rôle permet de faire y figurent. Chaque étape se coche quand elle est faite, la carte disparaît quand tout est fait, et elle se masque d'un clic.
La première étape compte plus que les autres. Tant qu'aucun compte MYM n'est connecté, la messagerie reste vide.
Comment est organisée cette documentation
Le guide suit la barre latérale de l'application. La section Prise en main couvre le démarrage : connecter un compte MYM, créer les comptes de l'équipe et faire vos premiers pas dans la messagerie. Les sections suivantes détaillent chaque domaine. La référence de l'API, en anglais, s'adresse aux développeurs.
Ajouter une créatrice, connecter son compte MYM et lire l'état de la connexion.
Créer les comptes de l'équipe, choisir leurs rôles et leur ouvrir vos créatrices.
Trouver une conversation, lire la fiche du fan et répondre avec l'aide de l'IA.
Lire les données de votre agence depuis vos outils et recevoir des webhooks.